新手教學5分鐘搞定|集客預約客製化設定~給你滿滿專屬感
大家都喜歡與眾不同,對吧~有特色才能讓你在眾多的店家中脫穎而出!小細節更是吸引目光的致勝點✨那你知道嗎🤔其實集客預約的畫面顏色是可以自己設定的喲~使用自己店家的標準色,營造整體一致性讓系統看起來就像是量身訂製一樣!也可以自己當個小畫家調出獨樹一幟的配色~只要簡單3大步驟,就能輕鬆設定。快跟著教學去打造屬於專屬自己的介面吧🎨
A+Lash睫作|LINE Beacon 每月增加8-10組新客
經由SayDou神美認識LINE Beacon,起初半信半疑,但位處中山捷運站商圈,人潮上有絕對優勢,想說試試看。許多在一樓逛街的民眾,因為接收到廣告訊息就上來店內消費,帶來許多新客人。當舊客經過也能收到LINE訊息提醒「今日有空位需要保養嗎?」適度提醒顧客,增加舊客回流。使用到現在,平均每月都有8-10組新顧客轉單效果顯著,同時也提高8~12%舊顧回流率,整體使用下來很有感!
疫情再起?用不同面貌迎向疫情共存時代
疫情又來,怎麼辦?從疫情前、後疫情時代、到現在與疫情共存,具備基本的防疫觀念與落實防疫規定,保護自己更該體貼客人,落實實名制、建立顧客資料,用系統協助追蹤顧客,不只為了防疫!更為了後續與客建立關係。利用 LINE經營,讓客從預約、到店、服務當下、最後售後關懷、衍生的電商需求一次到位,讓美業用不同面貌,迎向疫情共存時代!
LINE顧客經營大小事!官方帳號VS 私人LINE
而美業夥伴們,在擴大經營時,都遇到一個同樣的問題:「不同間分店,應該集中經營一個 LINE 官方帳號,還是各分店自行操作一個呢?」LINE 官方帳號已是所有產業必備的顧客經營利器,從耳聞能詳的大小品牌 到巷口麵攤,皆透過LINE官方帳號,進行長期培養顧客關係,透過優化體驗與促銷推播的結合,增加品牌友好度。
LINE官方帳號大撇步!讓客就想賴著你
在台灣LINE的用戶已達近2200萬人使用,每個用戶平均每天使用 LINE 時間,更超過一小時,是台灣使用最普及的社群軟。透過LINE官方帳號經營與升級服務,與客進行一來一往互動、建立顧客關係,增加黏著度,建立美業LINE集客生態圈。
路過不錯過! 快速提升LINE好友數的秘密神器
不同公共場域設置LINE Beacon,當有人經過,透過藍牙設備,主動推播訊息給過路客,讓路過客不錯過!接收促銷訊息。以台北捷運為例,牆柱上方有個手掌大小的盒子,這個就是 LINE Beacon能發送藍牙訊號的裝置,每當有人經過,會推播訊息至手機,常見的例子Youbike將LINE Beacon設置於不同的租/還車據點,創造不同小驚喜。
網路預約小技巧!整合LINE官方帳號 與 Google在地商家
打造私有化渠道,讓您店家Google在商家資料欄內,多個「線上預約」按鈕。整合Google在商家資與LINE官方帳號,打造搜尋過後直接倒流預約的完整流程,順利將顧客從線上導流至實體店面。重點是,這項服務為Google推出的免付費功能,只要有「我的商家」的後台就能進行設定,完全不需透過他人即能設定。
頭家不可不知道!五倍券懶人包攻略
疫情趨緩之際,政府確定於今年10月上旬推出「五倍券」刺激民眾消費,振興經濟。這次的振興活動比照之前的「三倍券」模式,但免支付任何費用直接領$5000並鼓勵民眾數位化綁定。
取得先機!美容美髮產業~致勝關鍵點
這張IN啦!成為台灣人振奮人心的代表圖,更是他們奪得東京奧運羽球男雙冠軍的關鍵點。奧運比賽,就像是日常同業的競爭,亦敵亦友。 想贏得比賽,就必須掌握「美業致勝關鍵點」是技術?因為您掌握趨勢技術,比任何人都努力,更專研在技術,不停地學習與進修。
美容美髮危機處理!面對負評5大處理技巧
隨社群普遍發達,消費者可以透過各種管道發聲,例:Google 在地商評論、Facebook留言與評論、部落格