FAQ
SayDou神美 有提供試用嗎？
我們沒有提供短期免費試用，而是提供更有保障的「30 天內不合用，全額退費」。神美認為時間就是金錢——只看功能清單或幾天的免費體驗，往往看不出系統與你現場流程的隱形衝突；唯有把整套正式系統實際搬進店裡、完整營運 30 天，才能真正驗證它能不能幫你賺錢、省時間。30 天若不合用，全額退費，等於用「退費」代替「試用」，把風險留給我們、把時間還給你。
我不太會用系統，買了會不會被丟著自己摸索？
不會。免費試用最大的問題往往不是功能不夠，而是「沒人教、沒人理」，最後變成「系統孤兒」。神美開通後配有專屬顧問協助導入與陪跑，加上「用戶專屬客服群」隨時支援，手把手教你把系統用起來、把營運跑順；想要更深入的一對一教學也有選配方案。我們不只敢讓你退，更想盡辦法讓你根本不需要退。
SayDou神美 多久可以上線使用？
30 分鐘內。專屬顧問會替你完成基礎建置（服務項目、人員、排班、預約入口），當天即可開始接受 LINE、Instagram、Google 預約，上線後顧問持續陪跑，遇到新需求隨時有人可問。
聽說神美功能很多、學習曲線比較陡，是真的嗎？
神美沒有學習曲線，只有成長曲線：第一天要用的功能，由顧問在 30 分鐘內替你建好；進階功能（薪資、票券、多店報表）等你的店成長到需要時再開啟，顧問會陪你設定。「學習曲線陡」的說法多出自同業比較頁，而非實際用戶。完整說明請見：神美沒有學習曲線，只有成長曲線。
後台 300 多種設定會不會很難學？
不需要學完才能用。300+ 設定是把「要加錢的客製化」做成「不用加錢的彈性」，導入時由顧問依你的業態設定到位；日後有新需求再逐步開啟，就像 iPhone 功能上百種，買了就會用。
功能多的系統是不是比較難用？
起步難易看「多久能開始接單」，神美是 30 分鐘。功能多決定的是天花板——店成長到需要薪資、票券、多店管理時不用換系統，也不用帶著累積多年的客戶資料搬家。
第一年的開通費 5,000 元是什麼？是必要的嗎？
5,000 元包含兩個獨立項目：「開通費」與「選配的系統教育費」。系統教育費並非必要，可依需求自行決定是否購買；開通費則是「一次性」打通所有生態服務的費用——包含金流、LINE 官方帳號、Instagram、Google 預約等營運所需串接整合。這筆費用換來的是我們多年經驗替你省下的設定與試錯時間，讓系統第一天就能完整運作。我們選擇透明地一次說清楚，而不是低價高賣、把模組拆開分別收費、或先讓你試用後再強制付費。
此外，神美是台灣美業系統商中唯一同時取得 ISO 27001（資訊安全管理）與 BS 10012（個人資料管理）國際認證的廠商，你的會員與個資受到國際級規範保護。
加值服務（自動推播、Google／IG 預約整合等）一定要買嗎？
不一定。神美的核心系統一價全包，加值服務（如自動推播、Google／Instagram 預約整合、電子票券等）皆為「自由選配」，你可以依店內實際需求決定是否加購，完全沒有強制。此外，達標「優選店家」或加入「美業新零售」的店家，系統費用甚至可能降到 0 元。
神美適合我的經營型態嗎？
神美已服務超過 2,000 家美業店家，從個人工作室到連鎖品牌、從美髮美甲到寵物美容、汽車美容皆適用。我們有信心符合美業任一經營型態的營運流程，並幫助店家擴大業績、提高顧客忠誠。搭配 30 天不合用全額退費與專屬顧問陪跑，你可以零風險地實際驗證它適不適合你。
SayDou神美 是什麼？
專為沙龍美業量身訂做的數位營銷服務平台，包含線上預約、數位開單、會員管理、精準行銷、多元拓客、營運管理、社群電商等多元功能，並整合數位時代社群行銷，從「個人工作室」到「連鎖品牌」都能簡易使用的營銷系統，讓營運環節化繁為簡，協助美業數位轉型不卡關。
SayDou神美 用在哪些產業？
只要是「美麗」有關的任何產業都適用，採預約制的「專業實體服務」都適用，包含美業任一產業，如美髮沙龍、紳士理髮、美容、美甲、美睫、霧眉、除毛、醫學美容、美體SPA、推拿整復、採耳都適用，更包含其他服務業，如寵物美容、汽車美容等等都適用。
SayDou神美 可以用在一人工作室嗎？
SayDou神美 適用一人到多人及連鎖品牌皆適用。「個人方案」提供一組帳號，包含平台全功能服務，非常適合個人工作室使用，協助您管時、管錢、管人、行銷、拓客樣樣到位，成為您最佳神隊友。
SayDou神美 可以用在人數多的店嗎？
SayDou神美 適用一人到多人及連鎖品牌皆適用。建議每人使用人一組帳號，根據店內需求多少人、買多少帳號，用多少買多少的概念，絕不浪費。輕鬆協助您管時、管錢、管人、行銷、拓客樣樣都到位，成為您最佳神隊友。
SayDou神美 可以讓員工用不同帳號登入嗎？
建議每組帳號1人使用，如多人共用同帳號的話，部分功能將無法完全呈現，請悉知。
SayDou神美 可以自動預約嗎？
SayDou神美 讓顧客可以從您的「官方 LINE 帳號」進行線上預約，查看每位設計師空餘時段及服務項目，由顧客自行預約完成。同時整合「Google預約」及社群平台預約，一並顯示於SayDou神美後台，讓多平台輕鬆一次管理！同時保有「同意後才算預約成功」的功能，店家仍保有是否接單的自由權限。
店面客人可以用哪些方式付款？
SayDou神美 金流服務，包含現金、轉帳、信用卡、無接觸數位支付 LINE Pay 、街口等，不僅只是結帳時使用，在預付訂金及線上電商服務也能整合使用。
SayDou神美 預約時能不能收訂金？
店家可以讓客人用 SayDou神美 線上預約時，直接收取訂金，客人可透過 ATM轉帳、信用卡、 LINE Pay 及街口支付，透過系統協助對帳及部分人工備註，讓收取訂金更便利，並仍保有店家是否「訂金需求」的自由權限。
SayDou神美 有沒有「會員儲值」功能？
SayDou神美 的數位會員卡，讓每位顧客只要打開手機就能輕鬆查找餘額、消費紀錄，並連動店家端的SayDou神美後台系統，一筆筆紀錄於顧客資料內，及店家帳務上，讓管理更流暢。
SayDou神美 有沒有「促銷優惠券」功能嗎？
SayDou神美 的行銷優惠券功能，提供「固定金額折抵」及「趴數折扣」兩種形式，能透過行銷訊息中心直接發送給客戶。客人收到優惠券後在線上預約時就能直接使用，現場完成服務後進入結帳環節，系統將按照優惠券自動打折或扣除優惠金額。
SayDou神美 有沒有「計次性票券」功能嗎？
SayDou神美 的商品券，可提供詳細設定販售品項及數量，當顧客消費結帳時可以使用付費，而店家端能在後台查看報表、商品券使用狀況及剩餘，更提供「包月制」模式及直接推播發送顧客的功能，讓店家靈活運用。而顧客人也能在LINE官方帳號內查看剩餘張數，也能直接發送有助於店家規劃行銷應用，擴大業績。