而美業夥伴們,在擴大經營時,都遇到一個同樣的問題:「不同間分店,應該集中經營一個 LINE 官方帳號,還是各分店自行操作一個呢?」LINE 官方帳號已是所有產業必備的顧客經營利器,從耳聞能詳的大小品牌 到巷口麵攤,皆透過LINE官方帳號,進行長期培養顧客關係,透過優化體驗與促銷推播的結合,增加品牌友好度。

不同公共場域設置LINE Beacon,當有人經過,透過藍牙設備,主動推播訊息給過路客,讓路過客不錯過!接收促銷訊息。以台北捷運為例,牆柱上方有個手掌大小的盒子,這個就是 LINE Beacon能發送藍牙訊號的裝置,每當有人經過,會推播訊息至手機,常見的例子Youbike將LINE Beacon設置於不同的租/還車據點,創造不同小驚喜。

打造私有化渠道,讓您店家Google在商家資料欄內,多個「線上預約」按鈕。整合Google在商家資與LINE官方帳號,打造搜尋過後直接倒流預約的完整流程,順利將顧客從線上導流至實體店面。重點是,這項服務為Google推出的免付費功能,只要有「我的商家」的後台就能進行設定,完全不需透過他人即能設定。

對於「與病毒共存」的新生活,勢必為未來趨勢。面對反反覆覆的疫情狀況,身為經營者只能搶先部署,隨時調整去因應每個未知的挑戰,數位轉型是趨勢,更是因應疫情必做的事。神美協助您數位轉型,從預約時的顧客體驗、消費時的開單輔助、消費後的顧客經營,配合疫情的相關措施,例如:實名制、人數限制、排班調整