美業創業前、停看聽!
身為每位美業工作者來說,能擁有一間屬於自己的店面,可說是職涯規劃中的一大成就目標,漸漸往這個方向前進。往目標前進的同時,一邊準備功課,到底開一間店,需要有哪些前置作業呢?店址該怎樣挑選?要準備多少費用?各項目(人力、設備、裝潢、租金)佔比為多少?哪些是剛需而哪些是下個階段才執行的項目?神編來統整給您參考,當您的最佳神隊友。
美業年前攻略|做好這五件事免煩惱
接近一年一度歲末年終,美業人這時間都忌期待又害怕受傷害,該以新客為主還是熟客呢?美業年前攻略,做好五件事,讓你免擔心!分眾推播、製造緊張感、專屬感、線上預約、自動化計算業績分析,讓你輕鬆導客。美業神隊友,幫你開店大小事。
新手教學5分鐘搞定|LINE圖文選單設定
是不是看膩現在的圖文選單?又或者已經搭配活動或者節慶設計好選單了,到最後卻因為不會置換,而白忙一場了呢?你知道嗎
新手教學5分鐘搞定|集客預約客製化設定~給你滿滿專屬感
大家都喜歡與眾不同,對吧~有特色才能讓你在眾多的店家中脫穎而出!小細節更是吸引目光的致勝點✨那你知道嗎🤔其實集客預約的畫面顏色是可以自己設定的喲~使用自己店家的標準色,營造整體一致性讓系統看起來就像是量身訂製一樣!也可以自己當個小畫家調出獨樹一幟的配色~只要簡單3大步驟,就能輕鬆設定。快跟著教學去打造屬於專屬自己的介面吧🎨
疫情再起?用不同面貌迎向疫情共存時代
疫情又來,怎麼辦?從疫情前、後疫情時代、到現在與疫情共存,具備基本的防疫觀念與落實防疫規定,保護自己更該體貼客人,落實實名制、建立顧客資料,用系統協助追蹤顧客,不只為了防疫!更為了後續與客建立關係。利用 LINE經營,讓客從預約、到店、服務當下、最後售後關懷、衍生的電商需求一次到位,讓美業用不同面貌,迎向疫情共存時代!
LINE顧客經營大小事!官方帳號VS 私人LINE
而美業夥伴們,在擴大經營時,都遇到一個同樣的問題:「不同間分店,應該集中經營一個 LINE 官方帳號,還是各分店自行操作一個呢?」LINE 官方帳號已是所有產業必備的顧客經營利器,從耳聞能詳的大小品牌 到巷口麵攤,皆透過LINE官方帳號,進行長期培養顧客關係,透過優化體驗與促銷推播的結合,增加品牌友好度。
LINE官方帳號大撇步!讓客就想賴著你
在台灣LINE的用戶已達近2200萬人使用,每個用戶平均每天使用 LINE 時間,更超過一小時,是台灣使用最普及的社群軟。透過LINE官方帳號經營與升級服務,與客進行一來一往互動、建立顧客關係,增加黏著度,建立美業LINE集客生態圈。
路過不錯過! 快速提升LINE好友數的秘密神器
不同公共場域設置LINE Beacon,當有人經過,透過藍牙設備,主動推播訊息給過路客,讓路過客不錯過!接收促銷訊息。以台北捷運為例,牆柱上方有個手掌大小的盒子,這個就是 LINE Beacon能發送藍牙訊號的裝置,每當有人經過,會推播訊息至手機,常見的例子Youbike將LINE Beacon設置於不同的租/還車據點,創造不同小驚喜。
網路預約小技巧!整合LINE官方帳號 與 Google在地商家
打造私有化渠道,讓您店家Google在商家資料欄內,多個「線上預約」按鈕。整合Google在商家資與LINE官方帳號,打造搜尋過後直接倒流預約的完整流程,順利將顧客從線上導流至實體店面。重點是,這項服務為Google推出的免付費功能,只要有「我的商家」的後台就能進行設定,完全不需透過他人即能設定。
頭家不可不知道!五倍券懶人包攻略
疫情趨緩之際,政府確定於今年10月上旬推出「五倍券」刺激民眾消費,振興經濟。這次的振興活動比照之前的「三倍券」模式,但免支付任何費用直接領$5000並鼓勵民眾數位化綁定。