LINE官方帳號 建立您的會員流量池

讓訪客變顧客、讓顧客變鐵粉

疫情時代,民眾生活模式與過去截然不同,長時間的使用網路儼然成為常態,造成電子商務蓬勃發展、消費形式轉變,身為實體店家,該如何轉型成為大家必經的課題。

在餐飲、生鮮業者能透過「外送平台」方式來刺激消費,商品型業者透過的典型「電子商務」模式來維持營運,那美容產業的我們,以服務為性質又如何轉型呢?

 

不僅只靠電商,更需要社群輔助,社群電商是趨勢。

 

在台灣,因為疫情使民眾在Facebook、LINE等社群軟體的使用時間大幅增加,透過社群力量與電商結合,成為疫情下的新模式。將社群電商結合美業型態,衍生最適合美容產業的「美業新零售」模式。

何謂美業新零售?有哪些特色?

結合「社群與品牌集客力量」透過市占最高的社群LINE為延伸,運用品牌官方帳號建立「會員流量池」讓顧客養成消費習慣,運用您提供的好服務、吸引好客人、好客人給予好東西、好東西帶更多好客人、好客人再回顧好服務,呈現「會員流量池」的正向循環。

美業新零售的鐵三角服務

1.集客小舖-銷售商品與作品、網上創造主動收入

用品牌LINE就能開立「網路店鋪」讓新舊客,透過LINE官方帳號直接購買,不止能販售實體商品更能販售您作品與服務,讓客人線上先結帳到店享服務、取貨,再行銷創業績。

2.集客好物-直接揪團、產生被動收

在品牌LINE內分享神美嚴選資訊,每當顧客順利成交時立即享分潤,撥款入帳,創造您的「被動收入」輕鬆分享好物。

3.集客預約-提供24HR線上預約、順利導流

顧客能在品牌LINE上直接預約,大幅降低顧客與店家一來一往的互動時間,更能提高顧客預約成功率,將顧客有效帶來店內消費。

美業新零售的優勢

1、不被公開平台任意比價,遏止削價競爭

想要用電商平台銷售產品時,總是會先想到蝦X、MOXX…等平台來銷售,平台抽成費用居高不下,售價又公開透明、與大品牌廠商相比,零售沙龍店家相對趨於弱勢。透過美業新零售模式,能協助店家解決痛點。您與顧客的橋樑,搭建在「私有化渠道」的LINE官方帳號內,銷售平台也在LINE官方帳號,顧客不易搜尋他家價格、更不易比價,也是銷售關係的新電商模式。

2.線上成交、線下服務!創造顧客來店再消費

客人可以透過手機輕鬆線上訂購商品與服務,再透過到店服務的模式,將顧客有效從線上導流到線下服務,創造顧客來店機會與到店再消費的可能性。

3.維繫客情,售前售後一把罩

私有化渠道與顧客建立關係,不僅是純商品銷售,更是售後服務。EX :當顧客染完頭髮後,可能有「護色洗髮精」需求,在服務當下,因各種原因無法立即購買,但回家後發現不便時,能很方便透過LINE官方帳號進行購買,設計師能直接溝通與使用教學,也是「照顧客情」另一種形式。

如何建立服務?

此功能為SayDou提供的最新服務,提供新舊用戶 #免費升級 服務不收取金流串接費與建置費,皆有專人協助串接。

步驟一、請聯絡系統管理師

請直接聯繫您的系統管理師 或 填寫表單並註明「申請美業新零售」

步驟二、填寫「金流申請」相關資料

當填寫完「意願調查表」後,系統管師將會提供金流申請之連結,請依上面所述填寫並提供相關資料,送出資訊後,就會收到藍新金流帳密,信用卡啟用審核需等待約7-10日的工作天

步驟三、完成金流開通!

藍新金流會透過Mail方式與您聯繫,補齊文件完成審核後,系統管理師會通知您已「開通成功」,開通成功後,登入SayDou神美網頁後台就會出現「集客小舖」的功能欄位。

步驟四、登入SayDou後台,點擊「集客小舖」上架商品與服務

從SayDou神美網頁,登入並上架商品,照欄位填寫完畢並公開。

步驟五、更換LINE官方帳號的「圖文選單」

集客小舖順利開通後的當週五,系統管理師會提供您 (1)品牌小舖專屬連結 (2)LINE選單公版素材 請登入LINE後台,更換選單圖片跟連結,顧客輕鬆透過LINE官方帳號購買商品與服務。

步驟六、恭喜完成!集客小舖開通設定

完成上述動作後,就順利開通囉!

關於【集客小舖】相關資訊,EX:成交金額、訂單資訊…等皆由登入SayDou後台查看。

系統畫面相關資訊

功能介紹|打造會員生態系【美業新零售-集客小舖】

疫情下新商機!

透過社群、電商結合,再融入美業模式。

 

用美業新零售模式,打造您的會員流量池,創造主被動收入輕鬆數位轉型。

現在!

您有機會 #免費服務升級 點擊下方按鈕進行填寫。

在疫情下殺出新商機,成為業界領頭羊。