集客預約的「集客」，為行銷學中的(Inbound marketing)，與傳統的強迫推播式行銷(Outbound marketing)，最大不同之處為「從顧客的角度為出發點」，比如當您想要買一台相機，您會上網找評價、比價錢、比功能、而找到您適合的相機，一切從「您的需求」出發，這時候集客行銷就會盡量出現在您「尋找相機」的過程中，不論是有用的廣告、價格資訊、或是功能比較建立與您的購物信任關係。而不是用傳統的(推播式行銷)將廣告放到大型看板、或是電視廣告中，強迫您的眼球，既被打擾又不產生互動。

集客預約用集客式行銷的概念，整合LINE與Facebook兩大平台，前者是台灣2200萬用戶的日常;後者是美業商家開店必備的招牌與門面，讓預約這件事很自然的進入消費者的習慣當中，借助平台的力量，看到您的「品牌」就能即刻預約，您不僅可以坐實「在地商家」的搜尋優勢(不指定客自帶流量)，又能開發2200萬的LINE潛力顧客。所以我們深信這不止是未來趨勢，更是您的絕佳優勢！讓消費者多做一件事就是一個潛在流失的風險，比如要客戶記住預約網址、或是下載某某APP，「便利性」是人性也是服務體驗友好的本質。