讓您從進店那一刻開始展現自己✨

Posh 代表著時尚、質感與個性化服務，我們相信每一位顧客都值得擁有獨一無二的造型體驗。從技術到服務，我們追求細節、專業與創新，讓每位客人不只是變美，更能展現專屬於自己的風格與自信。Posh 不僅是一間美髮沙龍，更是一個能夠啟發自信、提升個人風格的專業空間。我們致力於提供高品質的造型服務與舒適的美髮體驗，讓每一位顧客都能在這裡找到最適合自己的風格。

為了提供更順暢、更專業的服務體驗，我們選擇 SayDou 神美作為 POSH 的數位轉型夥伴，不只解決過去與顧客協調預約時的來回與繁瑣，更讓整體營運流程更有效率，將時間還給設計師與顧客。選擇神美，是希望POSH不只是髮型上的專業，更是從預約到售後都一樣講究細節的品牌體驗。

POSH 重視每一位顧客的體驗，加入神美讓這份用心從預約開始就被看見。

❶ 預約自動化 ┇更流暢的體驗，讓服務從一開始就精準💘

過去我們每天都需要花費大量時間處理預約、詢問項目、確認時間，一個顧客的預約可能來回訊息十幾次。現在，顧客可以直接透過 LINE 完成線上預約，不只方便快速、操作直覺，還能看到詳細價目表、服務內容與設計師資訊，完全透明清楚！顧客不再因為資訊不明感到不安，設計師也能更清楚了解需求與行程安排，大幅提升工作效率與顧客體驗，我們現在能花更多心力在服務上，而不是訊息往返📱

❷ 數位管理 ┇資料整合，營運更有感😻

SayDou 神美強大的後台功能，讓我們能快速掌握所有關鍵數據。從每月業績、熱門服務、顧客預約習慣、回訪週期到設計師的個人績效表現，所有數字都一目了然，有效幫助我們優化經營策略與人力排程！再也不用每個月開 Excel 撈資料、算業績，系統一鍵就能生成完整報表，管理效率提升，決策也更精準。

❸ 會員經營 ┇從紀錄變成資產💰

過去的顧客資訊都記在紙上，找資料慢、紀錄不完整，還會遺漏客戶需求。現在我們透過神美記錄每位顧客的造型、產品使用、服務偏好等細節，搭配 LINE 會員功能與自動推播，不只建立資料，也真正做到顧客經營。回訪前能迅速掌握顧客歷史，溝通更精準；系統還能自動推播生日祝福、預約提醒、優惠通知，維繫客情一點也不難。數位轉型後我們終於能把「紀錄」轉換為真正的品牌資產。